우리는 설날 연휴인 28일과 29일에 2박을 하며 휴식을 취했는데, 레스토랑이 3개 있다고 합니다. 하지만 영국식 레스토랑의 테이블을 예약하려고 했을 때 중국 공휴일이라 문을 열지 않는다고 했습니다. 그런 다음 핫팟 레스토랑이나 중국식 레스토랑 중에서 선택할 수 있었고 저는 중국식 레스토랑을 예약했고 도착했을 때 그들도 이를 인정했습니다. 우리는 오후에 커피를 마시고 이 호텔의 멋진 인테리어의 분위기를 즐기고 싶었지만 직원이 도착할 때까지 약 10분 이상 기다려야 했고 커피와 함께 주문할 수 있는 유일한 간식은 제가 싫어하는 작은 마카롱이었습니다. 그런 다음 20분을 걸어서 스타벅스에 가야 했습니다. 호텔은 매우 번잡한 간선도로에 위치하고 있으며 객실에서 볼 수 있는 유일한 전망은 길 건너편에 있는 아파트와 도로뿐입니다. 인터넷에 따르면, 그들은 Executive 라운지를 가지고 있다고 했지만 도착했을 때 그런 것이 없다고 말했습니다(매우 오해의 소지가 있고 실망스럽습니다) 우리는 스위트룸을 예약했고, 멋지게 꾸며져 있었고 넓었으며, 외부 소음도 매우 조용했습니다. 하지만 손님이 없어서 그럴 수도 있습니다??. 우리는 소음을 막기 위해 침실 에어컨을 껐지만, 다른 방에서는 여전히 시끄러웠습니다. 거실 입구 근처에 있는 변기는 매우 심한 냄새가 났고, 거실로 이어졌습니다. 다행히 침실 근처에 있는 변기는 냄새가 나지 않았습니다.
저희는 저녁을 먹으러 가서 직원에게 중국 식당이 어디인지 물었고, 그들은 HotPot을 위해 설계된 외부 돔을 보여주었습니다. 메뉴에는 선택할 것이 많지 않았고, 매우 평범했으며, 식당과 분리되어 있다고 해서 방에 요금을 청구할 수 없었습니다.
아침 식사는 매우, 매우 제한적이었고 중국의 3.5~4성급 호텔에서 기대할 수 있는 수준이었으며, 광저우의 4~5성급 호텔 수준에는 확실히 못 미쳤습니다. 그들이 제공한 시리얼 몇 가지에 차가운 우유를 얹어달라고 특별히 요청해야 했고, 커피는 블랙 커피만 만들어주는 작은 커피 머신뿐이었고 커피잔을 놓을 접시는 없었습니다. 아침 식사를 하는 동안 중국인인 아내가 아침 식사실에 있는 유일한 서비스 직원과 이야기를 나누었는데, 중국 식당은 HotPot 섹션에서 더 떨어진 다른 건물에 있다고 했습니다.
우리는 두 번째 밤의 숙박을 취소하고 다음 날 시댁을 뵈러 갔는데, 제 계획에는 없었습니다. 매우 실망스럽고 아름다운 호텔을 짓는 또 다른 사례일 뿐입니다. 건물 외부를 전혀 관리하지 않았고 호텔이 미적으로 표현하는 것과 일치하는 시설과 서비스를 제공하지 않았습니다. 이 호텔에 머물 것을 절대 제안하지 않을 것입니다.
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