주변에 경쟁할 만한 곳이 없는 오래된 5성급 호텔이라 그저 평범한 수준입니다. 위생 상태는 괜찮고, 장식은 오래됐고, 시설은 평소와 다름없이 낡았고, 서비스는 거의 전무합니다. 체크인을 한 순간부터 방이 마지막 남은 방이라는 말을 듣지 못한 채 아이와 함께 먼 길을 걸어왔습니다. 호텔에 전화했는데, 3번이나 전화가 울린 뒤에도 5성급 호텔이 전화를 받지 않는다는 걸 처음 느꼈습니다. 정말 놀라웠어요. 프런트 데스크에서는 제가 마지막 방을 원하지 않는다는 메모를 남기지 않았고, 제가 마지막 방이라는 사실을 알려주지 않았다고 했습니다. 방을 바꾼 후 고객 센터에 전화했는데 10번 이상 전화가 왔는데도 아무도 전화를 받지 않았습니다. 저는 교환수로 연결되었고, 전화를 받았을 때, 안녕하세요라고 말한 사람은 자기소개를 하지 않았습니다. 누구에게 전화해야 할지 혼란스러웠습니다. 방문은 매우 단단하게 닫혀 있었습니다. 심지어 10살짜리 아이도 밀 수 없을 정도였습니다. 매우 빠르게 자동으로 회복되었습니다. 어른이 되고 나서는 그렇게까지 밀어붙일 수가 없었습니다. 그것은 매우 빠른 속도로 약 60도 각도로 튀어올라 내 손을 베었습니다. 객실 배달 웨이터가 이를 보고 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 아침 식사 메뉴는 괜찮은 편이지만, 맛은 그저 그렇고, 좋지도 나쁘지도 않습니다.
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